31 марта руководитель группы UX-исследований Яна Елизарова и UX-исследователь Илья Белоглазов провели вебинар, посвященный UX-исследованиям в процессе разработки.
Спикеры рассказали о концепциях исследований в продуктовой и заказной разработке — начиная от оценки эффективности до оптимальных подходов к выбору метода их проведения. В ходе мероприятия были затронуты такие темы, как история возникновения исследований, CustDev, инсайты и способы их получения, эффективное решение задач продукта, выбор метода исследования и, конечно, подрядчика.
«Мы готовы делиться схемами и наработками, которые попробовали и закрепили в своей практике. Кроме того, мы даем гарантии, что это работает, ведь у нас большая экспертиза в B2B-продуктах и действительно сложных профильных системах, а академический опыт мы эффективно сочетаем с бизнес-подходом», — рассказала Яна Елизарова, руководитель группы UX-исследований в IBS.
Во время вебинара эксперты компании IBS ответили на вопросы слушателей, в том числе объяснили, как узнать, стоит ли конкретная идея дальнейшей разработки, как определить, у какой из имеющихся идей потенциал выше, а также можно ли опираться только на CustDev.