Руководитель группы внутреннего обучения в IBS AppLine Любовь Кулева рассказывает о том, как корпоративный университет трансформировался в образовательную стажерскую программу, и почему Start IBS AppLine может стать первой ступенью на пути к карьере в сфере IT.
Программа Start IBS AppLine реализована для привлечения в компанию кандидатов, желающих развиваться в сфере тестирования программного обеспечения. Ее основная цель — привлечение на работу уже обученных кандидатов для максимально быстрого погружения в проектные задачи. Количество новых проектов, где требуются специалисты с узкоспециализированными знаниями, постоянно растет, при этом на рынке труда готовых специалистов по тестированию недостаточно.
Как появился корпоративный университет
С 2012 по 2016 год наша компания активно развивала внутреннее обучение сотрудников и делала это довольно успешно. Однако, постепенно мы начали испытывать недостаток в подготовленных кандидатах, которых смогли бы взять на работу.
Так осенью 2016 года мы решили действовать более стратегически и появился корпоративный университет IBS AppLine. В октябре стартовала наша первая группа в рамках обучения кандидатов автоматизированному тестированию. Компетенции ключевых специалистов по внутреннему обучению, накопленные за четыре года, позволили открыть двери для всех желающих.
Преподавателями корпоративного университета стали опытные специалисты IBS AppLine, которые сами разрабатывали программы курсов по различным направлениям тестирования и обучали сотрудников разного уровня — начиная от стажеров, заканчивая состоявшимися инженерами по тестированию.
В этом году мы празднуем очередные четыре года успешного, теперь уже внешнего обучения. За это время мы реализовали насыщенные программы по автоматизированному, нагрузочному и ручному функциональному тестированию.
- более 3000 заявок рассмотрели от кандидатов
- 495 человек приняли на обучение
- 340 стажеров взяли на работу по итогам обучения
Не только внешнее, но и внутреннее
При этом мы не забывали и о собственных сотрудниках, продолжали развивать направление внутреннего обучения, придумывали новые курсы и проводили мероприятия по обмену опытом.
С 2016 года количество внутренних тренеров увеличилось с 20 до 65 человек. Каждый год мы разрабатываем новые курсы, сейчас их уже 30. Ежегодно обучаем внутри компании более 400 сотрудников. Каждый квартал проводим «Круглые столы» по обмену опытом. С прошлого года стали делать их открытыми, начали приглашать всех желающих. С 2017 года мы провели 32 «Круглых стола», на которых выступили 120 спикеров, а слушали их более 1000 участников.
Трансформация в Start IBS AppLine и дальнейшее развитие
В ноябре 2019 года мы присоединились к компании IBS, где так же реализуются различные стажерские программы и проводится внутреннее обучение. Корпоративный университет IBS AppLine трансформировался в стажерскую программу Start IBS AppLine. Вместе с IBS мы консолидируем наш опыт и развиваем новые программы, такие как Java-разработка, аналитика Big Data, SAP, 1С и другие, необходимые бизнесу направления, где есть возможность привлекать стажеров.
В ноябре 2019 мы впервые провели стажерскую программу по ручному тестированию в Санкт-Петербурге. Весной 2020 года IBS запустила онлайн-программу для будущих стажеров-разработчиков приложений на платформе SAP (SAP ABAP) в Перми, в июле стартовала новая — для привлечения и развития стажеров-консультантов по направлению SAP HR. В октябре стартовала программа обучения Аналитиков Big Data, которая охватывает сразу три региона Москва, Нижний-Новгород, Ульяновск.
В связи с пандемией в марте 2020 года пришлось оперативно пересмотреть формат обучения, и перевести стажерские программы в онлайн. В будущем мы планируем «расширять горизонты» и привлекать стажеров по тестированию, разработке, аналитике и консалтингу в регионах присутствия IBS.
Новые летний и осенний сезоны «Круглых столов» тоже полностью прошли в онлайн-формате. Мы получили много положительных отзывов от участников, поэтому и дальше будем развивать направление онлайн-активностей и еще многое другое.
Корпоративный университет задал высокую планку и теперь с новой программой Start IBS AppLine, являясь частью новой компании, в новых условиях, но с нашими верными преподавателями и такими целеустремленными кандидатами, стажерами, мы собираемся добиться еще больших, еще лучших результатов! Start IBS AppLine — это первая ступень на пути к карьере в сфере IT.
Личный вклад каждого
Любовь Кулева, руководитель группы внутреннего обучения IBS AppLine:
«Для меня очень важно поддерживать стремление наших специалистов передавать знания и обмениваться опытом. Мы предлагаем различные форматы работы и оказываем максимальную организационную поддержку, чтобы тренер мог сконцентрироваться на содержании. При запуске новых стажерских программ или курсов мы всегда ориентируемся на потребность нашего производственного центра. Лично для меня ключевым показателем успеха обученных стажеров является их востребованность в компании. Мне важно осознавать, что моя деятельность приносит пользу не только компании, но и кандидатам, которым мы предоставляем возможность пройти обучение и найти интересную работу. Мне нравится работать в команде заинтересованных и профессиональных сотрудников».
Иван Павлов, преподаватель на курсе РФТ, старший инженер-тестировщик:
«Я благодарен корпоративному университету IBS AppLine, ведь сам прошел обучающую программу в конце 2017 года и именно так пришел в сферу IT. Преподавать решил в прошлом году — после сдачи ISTQB появилось желание делится своим опытом с другими. В нашей отрасли условия меняются очень быстро, многие подходы к тестированию, описанные в книгах прошлых лет, сейчас уже неэффективны, поэтому на своих семинарах я стараюсь делать упор на практику. Обычно студенты Start IBS AppLine очень заинтересованы, проявляют активность, всегда приятно с ними познакомиться и поработать вместе. Думаю, преподавательская деятельность помогает мне в работе, иногда обучаю новых сотрудников на проекте или становлюсь наставником. В прошлом году был спикером в конференции для начинающих IT-специалистов. Мне кажется развивая других, я и сам развиваюсь».
Евгений Федоров, преподаватель на курсе РФТ, старший инженер-тестировщик:
«Изначально я просто привлекал стажеров в корпоративный университет. Спустя время, лично познакомился с несколькими преподавателями, которые рассказали о процессе. Решил провести пару занятий и попробовать себя в качестве преподавателя. Выделил несколько плюсов: подготовка к курсам помогает освежить знания (ту теорию, которую забываешь уже через полгода работы), ты получаешь интересные вопросы от студентов (порой даже не задумываешься почему так, а не иначе, но когда задают вопрос с надеждой, что ты объяснишь, то копаешься глубже, соответственно и сам разбираешься лучше), передаешь свои знания. Когда-то и я был на месте стажера, поэтому приятно осознавать, что теперь могу помочь кому-то влиться в IT. Из минусов — время, которое тратишь на подготовку к лекциям и ответы стажерам, но это совсем не напрягает, так что я остался и теперь преподаю в рамках программы Start IBS AppLine».
Мария Байкова, старший преподаватель на курсе АФТ, ведущий инженер-разработчик:
«Я преподаю в IBS AppLine уже несколько лет. Начинала с внутреннего курса по Selenium WebDriver для сотрудников, затем начала заниматься обучением стажеров в корпоративном университете. Согласна с Женей — преподавательская деятельность не дает забыть или потерять знания и навыки, которые, возможно, не так часто используются в ежедневной работе. Нужно быть готовым ответить на вопросы студентов, а для этого нужно и самому постоянно развиваться и изучать что-то новое. Кроме того, во время обучения необходимо общаться с большим количеством новых людей, стараться найти к ним подход, заинтересовать, что позволяет развивать свои собственные коммуникативные навыки. Преподавание для меня не только возможность научить чему-то других, но и развиваться, учиться самой».
Тигран Манташян, преподаватель на курсе НТ, ведущий инженер-тестировщик:
«Мне всегда нравилось передавать другим свои знания, поэтому начал преподавать. В ходе обучения я продолжаю узнавать нюансы по предмету благодаря необычным вопросам от студентов. Сейчас занимаюсь созданием нового курса по заглушкам. Для меня это очень интересный опыт — когда начинаешь раскладывать материал по полочкам, сам глубже осознаешь его в целом, более подробно изучаешь какие-то моменты, которые сам когда-то рассматривал только поверхностно. Отдельно хочется отметить, что преподавание помогает отвлечься от основной рабочей деятельности — это некая разгрузка, смена обстановки. Для меня это важный момент, ведь в результате увеличивается продуктивность в обоих направлениях».
Вероника Черникова, выпускница корпоративного университета IBS AppLine:
«Обучение проходило очно в выходные дни и дистанционно в будние. Обстановка очень дружелюбная — все понимали зачем пришли и готовы были впитывать знания, получать опыт. Результатом обучения довольна, было интересно и познавательно. Часть знаний невозможно получить в интернете, самое ценное — это практика и опыт. По завершении испытательного срока меня повысили с должности стажера до специалиста по тестированию. Очень радует, что в компании постоянно проводятся «Круглые столы», на которых можно получить много новой информации, проводятся корпоративные мероприятия. В компании есть все для развития крутых специалистов!».
Валерий Калинин, выпускник программы Start IBS AppLine:
«Первые впечатления были такие: «Как они это делают? О чем вообще речь? Наверное, я не смогу», но потом всё встало на свои места. На проекте коллеги всегда помогали решить проблему, найти ответ на вопрос. Сейчас уже втянулся в рабочий процесс. Наша команда очень хорошая, отзывчивая и дружелюбная. Дальше планирую учиться, учиться и ещё раз учиться. В нашей профессии нужно всегда держать руку на пульсе».