Полевое тестирование

Name: IBS QA Solutions
Address: ул. Складочная, д. 3, стр. 1, г. Москва, 127018, RU
Telephone: +7 (495) 967-80-80

Оценим взаимодействие пользователя с информационной системой в реальных условиях: на рабочем месте, дома, в магазине или на улице

Оставить заявку

Зачем это нужно?

Полевое тестирование предусматривает условия, которые нельзя воспроизвести на более ранних стадиях тестирования ПО из-за особенностей информационной системы. Может проводиться в формате интервью, наблюдения, UX-тестирования.

При полевом тестировании учитываются особенности организации рабочего пространства и общения с коллегами или клиентами, использование специальных устройств и их окружение, а также погодные условия.

В каких случаях необходимо проводить полевое тестирование?

На этапах внедрения или обновления информационной системы с большим количеством сотрудников (кассы с дополнительными функциями, клиентские менеджеры и CRM-системы)

При тиражировании информационной системы на большое количество регионов, филиалов, магазинов, торговых точек

При массовом найме новых сотрудников, работа которых предполагает взаимодействие с информационной системой (кассиры, клиентские менеджеры)

При использовании информационной системы в местах, где нет представительства разработчика

У вас другой случай?

Расскажите нам о своем проекте. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить вашу задачу и возможности ее решения, используя весь наш накопленный опыт и экспертизу.

Обсудить проект

Что получает бизнес?

Сокращение затрат на обучение сотрудников
Повышение продуктивности сотрудников
Сокращение затрат на клиентскую поддержку
Улучшение качества программного обеспечения

Кнопка действия

Наше предложение

Команда IBS QA Solutions выполнит полный комплекс работ по проведению полевого тестирования:

Наши специалисты погружаются в специфику компании, изучают информационные системы
Проводится подготовка тестов и инфраструктуры тестирования
Выполняется поиск, подтверждение и документирование дефектов
Осуществляется поддержка пользователей (на местах очно или в режиме on-line)
Проводится высадка команды специалистов на местах для того, чтобы:
– провести массовое тестирование очно
– организовать поддержку для сотрудников клиента непосредственно при их работе в информационной системе в течение рабочего дня
По итогам работы с сотрудниками собирается и формулируется обратная связь для разработчиков системы — что получается, что не совсем ясно, где точки для улучшения
Осуществляется обратная связь по самим сотрудникам. Оценивается наличие неудовлетворительных результатов при работе с информационной системой

Начните работать с нами